Лучший ответ
Программа лояльности - это маркетинговая инициатива, направленная на поощрение клиентов за их повторные покупки и приверженность бренду. Она может включать скидки, бонусы, специальные предложения и уникальные привилегии, которые увеличивают удовлетворенность клиентов и стимулируют их активность. Основная цель таких программ - увеличить количество постоянных клиентов и повысить уровень их лояльности к компании.