Лучший ответ
Чат бот – это программа, которая может имитировать человеческое общение с помощью текстовых или голосовых сообщений. Он используется для автоматизации общения с клиентами, предоставления информации и выполнения задач, таких как бронирование или продажи, и работает на основании заранее разработанных сценариев или алгоритмов машинного обучения.