Лучший ответ
Колл-центр — это специализированный офис, который занимается обработкой телефонных звонков. Он может предоставлять услуги поInbound и Outbound коммуникации, включая поддержку клиентов, продажу товаров и услуг, а также маркетинговые исследования. Колл-центры играют важную роль в бизнесе, обеспечивая связь между компанией и её клиентами, а также способствуя улучшению сервиса и повышению уровня удовлетворенности клиентов.