Лучший ответ
Если продавец не отправил товар, сначала проверьте статус заказа в личном кабинете. Если время обработки заказа истечено, откройте спор и укажите причину. Вы можете запросить возврат денег или продление срока доставки. Обязательно общайтесь с продавцом через сообщения платформы для разрешения ситуации.