Лучший ответ
Если сенсор на вашем телефоне Samsung не работает, попробуйте перезагрузить устройство. Если это не помогает, проверьте экран на наличие повреждений и грязи. Если экран чистый и нет видимых повреждений, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских. Если проблема сохраняется, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.