Лучший ответ
Сначала проверьте, правильно ли наушники подключены к устройству. Попробуйте подключить их к другому устройству, чтобы исключить проблему с наушниками. Если наушники беспроводные, убедитесь, что они заряжены и находятся в режиме сопряжения. Также стоит проверить настройки звука на вашем устройстве, возможно, он отключен или установлен на другой выход.