Лучший ответ
Если компьютер не видит внешний жесткий диск, сначала проверьте подключение: убедитесь, что кабель исправен и диск включен. Попробуйте подключить его к другому USB-порту или на другой компьютер. Если проблема не решена, проверьте в диспетчере устройств, есть ли ошибки с драйверами, и выполните диагностику диска с помощью утилит проверки на наличие ошибок.