Лучший ответ
Если соседи сверху заливают вашу квартиру, сразу сообщите об этом им, чтобы попытаться решить проблему мирным путем. Если это не поможет, зафиксируйте ущерб и сделайте фото, затем обращайтесь в управляющую компанию для составления акта. Если ситуация не улучшится, можно рассмотреть возможность обращения в суд или в страховую компанию, если у вас есть страховка от затопления.