Лучший ответ
Если работа проводника остановлена, попробуйте выполнить следующие действия: перезагрузите компьютер, обновите драйверы устройства, выполните проверку файловой системы через командную строку, а также проверьте наличие вредоносного ПО. Если проблемы сохраняются, рекомендуется обратиться в службу поддержки для дальнейшей диагностики.