Лучший ответ
Многоканальный телефон — это телефонная система, позволяющая одновременно принимать несколько звонков на одну линию. Это достигается за счет использования нескольких виртуальных номеров и технологий автоматического распределения вызовов. Такие системы обычно применяются в офисах и службах поддержки для повышения эффективности обработки звонков и улучшения обслуживания клиентов.