Лучший ответ
Если камера в оффлайне, сначала проверьте соединение с интернетом. Убедитесь, что камера включена и правильно подключена к сети. Попробуйте перезагрузить устройство и маршрутизатор. Если проблема не устранена, обновите прошивку камеры или свяжитесь с технической поддержкой производителя для дальнейшей диагностики.