Лучший ответ
CRM-маркетинг (управление взаимоотношениями с клиентами) - это стратегия, направленная на улучшение взаимодействия с клиентами через сбор и анализ данных о них. Это помогает компаниям лучше понимать потребности клиентов, поддерживать с ними связь и повышать лояльность, а также значительно увеличивать продажи и оптимизировать бизнес-процессы.