Лучший ответ
CRM в Битрикс — это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает компаниям эффективно организовывать и автоматизировать процесс взаимодействия с клиентами. Она включает функции для управления продажами, мониторинга контактов, аналитики и поддержки клиентов, что позволяет улучшить качество обслуживания и увеличить результаты бизнеса.