Лучший ответ
Если компьютер не распознаёт мышь и клавиатуру, сначала проверьте подключение: убедитесь, что устройства правильно подключены к USB-портам. Попробуйте использовать другие порты или подключить их к другому компьютеру. Если это не помогает, проверьте работу драйверов в "Диспетчере устройств". Возможно, потребуется обновить или переустановить драйвера для устройств ввода.