Лучший ответ
Если звук в наушниках стал тише, проверьте уровень громкости на устройстве и в приложении, которое используете. Попробуйте перезагрузить устройство и подключить наушники заново. Также следует проверить, не забились ли отверстия динамиков и не поврежден ли кабель наушников. Если проблема не решится, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр.