Лучший ответ
Работа с CRM (Customer Relationship Management) подразумевает использование специализированного программного обеспечения для управления взаимодействием с клиентами, оптимизации процессов продаж и анализа данных о клиентах. Системы CRM помогают автоматизировать маркетинг, увеличивать продажи и улучшать обслуживание клиентов, что в итоге ведет к повышению эффективности бизнеса.