Лучший ответ
Если директ в Instagram не работает, попробуйте следующее: перезапустите приложение, проверьте наличие обновлений, очистите кэш и данные приложения, или попробуйте удалить и переустановить Instagram. Если проблема сохраняется, обратите внимание на стабильность интернет-соединения и проверьте статус сервиса Instagram в интернете.