Лучший ответ
Ошибка 012 на Smart TV Samsung обычно связана с проблемами подключения к сети или с самим маршрутизатором. Попробуйте перезагрузить телевизор, отключив его от питания на несколько минут. Также проверьте настройки Wi-Fi, попробуйте изменить DNS-сервер на 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Samsung.